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彭水:“小站點(diǎn)”撬動(dòng)“大作為” 五湖社區(qū)巴渝實(shí)踐站書寫基層治理新篇章

2026-02-12 15:23:15 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)

第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 冉立)在彭水縣靛水街道五湖社區(qū),一個(gè)名為“全過程人民民主巴渝實(shí)踐站”的基層單元,正悄然改變著社區(qū)治理的生態(tài)與居民生活的溫度。這里不僅是民意匯聚的“議事廳”,更是服務(wù)群眾的“幸福驛站”。五湖社區(qū)以平臺(tái)聚合、機(jī)制創(chuàng)新、民生實(shí)效為三大支點(diǎn),探索出一條讓民主可感知、可參與、可見效的基層實(shí)踐新路徑,繪就了一幅全過程人民民主的生動(dòng)圖景。

主陣地“融”起來

從單一窗口到多功能民主樞紐

走進(jìn)五湖社區(qū)巴渝實(shí)踐站,這里不僅沒有嚴(yán)肅的行政距離感,反而更像一個(gè)熱鬧的社區(qū)客廳。它徹底打破了傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)所的功能壁壘,將黨群服務(wù)、基層治理、文明實(shí)踐、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛等多元主題有機(jī)融合于一室。

“現(xiàn)在來這里,議事情、辦業(yè)務(wù)、參加活動(dòng),甚至孩子看書,都能一站式解決?!币晃徽凇拔⑿脑浮闭故緣η榜v足的居民感慨道。這面墻,記錄著居民一個(gè)個(gè)具體而微小的期盼,也見證著民主實(shí)踐的落地。

實(shí)踐站被賦予了四大核心功能:基層民主議事的主陣地、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、民意表達(dá)的暢通渠道、民主成果的展示窗口。它既是居民暢所欲言的“議事廳”,圍繞社區(qū)事務(wù)、公共設(shè)施、環(huán)境治理等熱點(diǎn)問題展開熱烈討論;也是解決問題的“工作站”,代表駐點(diǎn)、部門聯(lián)動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)或轉(zhuǎn)辦督辦;還是服務(wù)鄰里的“幸福驛站”,日常便民服務(wù)與特色關(guān)愛活動(dòng)在此交織。

“我們要讓居民在家門口,不僅能‘說上話’,更能‘辦成事’,真切感受到民主不是抽象的概念,而是融入日常的參與感和獲得感?!鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人介紹。這種深度融合,使民主實(shí)踐從會(huì)議文件延伸到樓棟院落、田間地頭,賦予了基層民主更堅(jiān)實(shí)的依托和更豐富的內(nèi)涵。

全鏈條“通”起來

從“代表走訪”到“全天候雙向奔赴”

民主的生命力在于實(shí)踐,而實(shí)踐的效能依托于機(jī)制。五湖社區(qū)實(shí)踐站的成功,關(guān)鍵在于構(gòu)建了一套環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢的民主閉環(huán)機(jī)制。

社區(qū)深化了人大代表聯(lián)系服務(wù)群眾的“332”工作機(jī)制,并創(chuàng)造性將其與社區(qū)“雙網(wǎng)格”管理等現(xiàn)有資源相結(jié)合,形成了“線上+線下”雙軌并行的民意收集處理網(wǎng)絡(luò)。

線上,居民可以通過專門的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)格群等渠道便捷“點(diǎn)單”,提交訴求、心愿或建議。線下,人大代表、社區(qū)干部、網(wǎng)格員常態(tài)化下沉,通過“壩壩議事會(huì)”“樓院夜話”“田間懇談”等接地氣的形式,主動(dòng)傾聽、現(xiàn)場(chǎng)征集意見。

“關(guān)鍵是形成一個(gè)完整的閉環(huán)?!苯值廊舜蠊の嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“從廣泛收集民意,到多方協(xié)商確定優(yōu)先級(jí)和方案,再到精準(zhǔn)交辦給街道相關(guān)部門或協(xié)調(diào)更高層級(jí),然后跟蹤督辦進(jìn)程,最后將結(jié)果及時(shí)反饋給群眾,每個(gè)環(huán)節(jié)都要做實(shí)做細(xì)?!?/p>

這個(gè)“收集-協(xié)商-交辦-督辦-反饋”的閉環(huán),讓民意傳遞從以往的“代表問、群眾答”的單向度,升級(jí)為“群眾提、代表應(yīng)、共同督、結(jié)果評(píng)”的雙向互動(dòng)與良性循環(huán)。堵點(diǎn)難點(diǎn)在規(guī)范化流程中被層層破解,民主的“全鏈條”由此真正暢通。

微心愿“亮”起來

從民生實(shí)事到民心溫暖的落地回響

巴渝實(shí)踐站的最終落腳點(diǎn),是讓民主的成果看得見、摸得著,實(shí)實(shí)在在惠及每一位居民。這里,民主與民生同頻共振,宏大敘事具象為一個(gè)個(gè)溫暖人心的“微故事”。

長(zhǎng)巖村3組的村民吳國(guó)兵,心里一直惦念著家門口那段晴通雨阻的泥濘便道。他抱著試試看的心態(tài),在實(shí)踐站的民意征集活動(dòng)中,上報(bào)了一個(gè)題為“民心愿望硬化路”的微心愿。

這個(gè)心愿很快被走訪的人大代表捕捉到,并作為重點(diǎn)民生訴求提交至街道黨工委專題研究。經(jīng)過實(shí)地勘察、綜合評(píng)估和民主商議,這條道路的硬化項(xiàng)目被正式納入了街道辦事處2026-2029年的三年發(fā)展規(guī)劃?!皼]想到我們小組的心愿,真的能進(jìn)入街道的發(fā)展藍(lán)圖!”吳國(guó)兵的期盼,變成了可期的未來。這條路,即將硬化的不僅是路面,更是群眾對(duì)基層民主的信任之路。

在實(shí)踐站開展的“圓夢(mèng)群眾微心愿”線下活動(dòng)中,五湖社區(qū)5組的韓財(cái)友夫婦提出了一個(gè)微小而具體的心愿:想要一臺(tái)電飯煲。夫婦倆膝下無子,依靠低保金生活,一個(gè)更便捷的炊具能為他們的日常生活帶來不少便利。不久,一臺(tái)嶄新的電飯煲便送到了韓財(cái)友家中。這口鍋,煲煮的不僅是米飯,更是社會(huì)關(guān)愛與民主溫度的馨香。

如今,五湖社區(qū)的巴渝實(shí)踐站,已成為基層民主建設(shè)的一個(gè)生動(dòng)窗口。它用“小站點(diǎn)”撬動(dòng)了“大治理”,用“微心愿”照亮了“大民生”,讓全過程人民民主的理念真正扎根泥土、深入人心,綻放出蓬勃的生命力與絢爛的實(shí)踐之花。

責(zé)任編輯:董霞

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