2026開門紅丨巫溪縣政務(wù)服務(wù)中心:以“滿格電”狀態(tài)按下開工“快進(jìn)鍵”
2026-02-24 15:15:45 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(冉長軍 通訊員 陳露)2月24日,農(nóng)歷新年后首個工作日,當(dāng)清晨的陽光灑向巫溪縣政務(wù)服務(wù)中心,這里已是一片忙碌而有序的景象。所有窗口工作人員以“滿格電”的良好狀態(tài),從“過年模式”迅速切換至“工作模式”,用務(wù)實高效的作風(fēng),為群眾和企業(yè)送上新年的“第一份暖心便利”。

清晨8時30分許,距離正式上班還有半小時,社保窗口的燈已亮起。工作人員準(zhǔn)點到崗,這已是他們堅持了兩年多的便民“早課”。8點50分,大廳內(nèi)所有窗口人員全部就位,窗明幾凈,設(shè)備調(diào)試完畢,靜待辦事群眾的到來。
時針指向9點,辦事群眾陸續(xù)進(jìn)入大廳?!澳?,請問辦理什么業(yè)務(wù)?”身著紅馬甲的導(dǎo)服人員立刻迎上前去,一個微笑、一聲問候、一次精準(zhǔn)的引導(dǎo),讓剛踏入大廳的群眾頓感暖意。在各個業(yè)務(wù)窗口,工作人員身著統(tǒng)一制服,面帶微笑,手指在鍵盤上快速敲擊,熟練地審核材料、錄入信息。面對群眾的咨詢,他們耐心解答,言語間透著專業(yè)與熱情。整個大廳雖然人來人往,卻井然有序,暖意涌動,處處透著一股“開局即沖刺、起步即決戰(zhàn)”的實干勁頭。
“真沒想到,節(jié)后第一天辦事這么順暢!”剛剛在不動產(chǎn)登記窗口辦完業(yè)務(wù)的市民李先生,難掩心中的滿意,連連稱贊。“本以為第一天人多,流程會復(fù)雜,結(jié)果一進(jìn)門就有人引導(dǎo),提交材料、審核辦理,一套流程走下來特別快,工作人員的態(tài)度也特別好,讓人心里暖暖的!”
在現(xiàn)場,除了全面恢復(fù)的線下窗口服務(wù),一旁的“渝快辦”自助服務(wù)區(qū)也有群眾在工作人員指導(dǎo)下,體驗著“數(shù)據(jù)跑路”的便捷。據(jù)悉,開工首日,線上服務(wù)平臺依舊24小時“不打烊”,與線下窗口齊發(fā)力,確保服務(wù)無縫銜接。特別值得一提的是,針對老年人、殘疾人等特殊群體,中心在開工首日就立即開通了“綠色通道”,由專人提供全程幫辦代辦服務(wù),用更貼心、更細(xì)致的舉措,破解特殊群體的辦事難題。
就在大廳一角,工作人員正在加緊處理春節(jié)假期(2月15日至2月23日)期間積累的線上咨詢和辦件事項。據(jù)了解,為保障群眾應(yīng)急需求,春節(jié)假期雖暫停了大部分人工窗口服務(wù),但公安出入境窗口在2月20日仍正常辦公,“渝快辦”線上服務(wù)也持續(xù)運行。開工首日,中心便迅速啟動“消化”程序,全力確保節(jié)后業(yè)務(wù)“不積壓、不拖延”。
一年之計在于春。巫溪縣政務(wù)服務(wù)中心的開工首日,不僅是一個時間節(jié)點的開始,更是服務(wù)升級、效能提速的生動寫照。新的一年,這里將繼續(xù)以“起跑就是沖刺”的姿態(tài),聚焦群眾和企業(yè)“急難愁盼”,持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,讓“數(shù)據(jù)多跑路”替代“群眾少跑腿”,用更飽滿的熱情、更務(wù)實的作風(fēng),為巫溪高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的政務(wù)服務(wù)新動能。
責(zé)任編輯:石月




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