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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 馮國旭 何成海 朱江）近年來，長壽區(qū)以復議為民為宗旨，不斷提升行政爭議實質(zhì)化解質(zhì)效，彰顯行政復議作為行政爭議化解主渠道的重要作用

一是以依法行政為主線，夯實源頭治理。堅持“源頭預防、前端化解”理念，緊扣“以案促改、以案促治”導向，通過數(shù)據(jù)通報、復盤分析、指導培訓等舉措，規(guī)范行政執(zhí)法行為。開展行政復議、行政訴訟數(shù)據(jù)定期通報4次，匯總核心指標、復盤薄弱環(huán)節(jié)，常態(tài)化開展依法行政指導。針對復議糾錯率較高部門開展“一對一”指導，組織專題培訓3場、覆蓋200余人次，實現(xiàn)法治教育與執(zhí)法質(zhì)效雙提升。扎實開展行政復議“進基層、進企業(yè)”活動，組織骨干深入街鎮(zhèn)、園區(qū)走訪，面對面傾聽訴求，排查征地拆遷、社會保障等領域隱患20個，提出執(zhí)法改進建議28條，推動爭議化解端口前移，筑牢源頭治理防線。

二是以實質(zhì)化解為目標，做實復調(diào)對接。聯(lián)合區(qū)法院建立調(diào)解員實訓基地，組建專業(yè)講師團隊，通過跟案實訓、年度輪訓等方式，提升調(diào)解員專業(yè)化水平。堅持新時代“楓橋經(jīng)驗”，將調(diào)解貫穿復議全過程，實現(xiàn)調(diào)解意愿征詢率100%。依托“松柏工作室”構(gòu)建“1+3+N”調(diào)解組織架構(gòu)，推動調(diào)解站點覆蓋城鄉(xiāng)各領域，形成多層次調(diào)解網(wǎng)絡。聚焦與群眾利益密切相關(guān)的案件，主動溝通找準爭議焦點、釋明法律依據(jù)，全年成功調(diào)解行政復議案件100件，其中企業(yè)經(jīng)營類23件，幫助企業(yè)解決歷史遺留問題7個、挽回經(jīng)濟損失500余萬元。

三是以機制建設為抓手，壓實質(zhì)效管理。健全“統(tǒng)一受理、分類辦理、限時辦結(jié)”機制，嚴格把控各環(huán)節(jié)時限標準。推行繁簡分流，簡易程序平均審理周期縮短至25天，較普通程序提速50%。堅持“應聽證、盡聽證”，2025年度普通程序案件聽取意見率100%，公開聽證13件。組建專業(yè)合議組處理疑難復雜案件，全年召開案件研討會100余次；建立“一案一評查”制度，評查案件150件、整改問題32項，文書合格率達100%，同時強化復議決定履行監(jiān)督，確保落地見效。

四是以群眾滿意為導向，落實服務保障。打造“一站式”復議站點，設置專門接待室，提供全流程便民服務，全年接待群眾咨詢500余人次、解答疑問300余條。推行“線上+線下”申請模式，依托“掌上復議”平臺實現(xiàn)“零跑腿”，全年網(wǎng)上申請案件44件。通過微信公眾號推送政策解讀、典型案例28條，閱讀量超1.2萬人次；制作宣傳冊3000份，開展線下宣傳6場，覆蓋群眾8000余人次，破除認知壁壘，引導群眾依法化解矛盾，讓行政復議真正成為群眾信賴的“維權(quán)通道”。