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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 何金劍）3月13日，國家電網(wǎng)重慶電力（武隆營銷）紅巖共產(chǎn)黨員服務隊，聯(lián)合武隆區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者協(xié)會，在武隆四方街廣場開展“清朗金融網(wǎng)絡，守護安心消費”315國際消費者權益日主題宣傳活動，聚焦電力消費權益保障，讓廣大電力客戶盡享優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供電服務，全力營造放心舒心的消費環(huán)境與優(yōu)良電力營商環(huán)境，切實守護消費者合法權益。

“日常遇到任何用電難題，都可以撥打咱們的網(wǎng)格服務熱線，工作人員會第一時間響應處置，為大家排憂解難?！被顒蝇F(xiàn)場，服務隊隊員肖文飛主動向前來咨詢的群眾細致講解便民服務渠道。

活動現(xiàn)場氛圍濃厚，服務隊隊員們通過發(fā)放宣傳手冊、面對面科普講解、一對一答疑解惑等多種形式，圍繞用電業(yè)務快速辦理、科學節(jié)能用電技巧、現(xiàn)行電費電價政策等內(nèi)容展開宣傳，重點普及日常居家安全用電常識、節(jié)約用電小妙招以及電力設施保護相關知識。與此同時，隊員們還現(xiàn)場實操演示“95598網(wǎng)上國網(wǎng)微信公眾號”的使用方法，手把手教群眾完成線上電費繳納、電量查詢、故障報修等常用業(yè)務辦理，讓群眾真切感受到足不出戶、指尖辦電的便捷服務，進一步提升了群眾用電獲得感與滿意度，充分展現(xiàn)了電力企業(yè)踐行民生責任、竭誠服務客戶的優(yōu)良社會形象。

據(jù)了解，此次主題宣傳活動累計發(fā)放各類電力宣傳資料400余份，現(xiàn)場接待群眾用電咨詢80余人次，有效拉近了供電企業(yè)與群眾之間的距離。下一步，該公司將持續(xù)深化“電力+社區(qū)”政企聯(lián)動融合服務模式，穩(wěn)步升級供電服務品質(zhì)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域電力營商環(huán)境，以實打?qū)嵉男袆盂`行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，全力做好民生用電保障工作。