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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 張馨月 通訊員 陳慧）城市管理，如何從政府部門的“獨角戲”，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣鹘绲摹按蠛铣保?月19日，正值“3·19”城市管理服務(wù)主題日，云陽縣以一場別開生面的“主題周”活動，給出了自己的探索答案。

此次活動摒棄了以往拉橫幅、發(fā)傳單的傳統(tǒng)路徑，轉(zhuǎn)而以“共建共治共享，同心同向同行”為主線，通過普法闖關(guān)、沉浸式體驗、民意直通等創(chuàng)新載體，將宏大的城市治理命題，拆解為市民可感知、可參與、可討論的生活日常。在歡聲笑語中，一條城市管理與市民訴求精準(zhǔn)對接、良性互動的新路徑逐漸清晰。

從“單向灌輸”到“雙向奔赴” 普法也能充滿煙火氣

上午十點，云陽縣城中城廣場變身為城市管理的“互動課堂”。在“普法闖關(guān)”打卡區(qū)，原本枯燥的《市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和垃圾分類知識，被設(shè)計成一道道趣味關(guān)卡。市民不再是信息的被動接收者，而是闖關(guān)的參與者、規(guī)則的體驗者。

“以前覺得法規(guī)是管人的，現(xiàn)在覺得是保護我們的。”帶著孩子完成所有闖關(guān)的市民杜利感慨。這種身份的轉(zhuǎn)變，折射出城市治理理念的深層變革——只有當(dāng)法律條文以潤物無聲的方式植入人心，法治素養(yǎng)的提升才有了最堅實的民意基礎(chǔ)。

從“幕后”走到“臺前” 平凡故事匯聚共治暖流

在“全民互動參與”區(qū)，一排排二維碼故事墻成了連接城市管理者與市民的情感紐帶。掃碼之間，環(huán)衛(wèi)工人的凌晨堅守、城管隊員的苦口婆心、供水工人的技術(shù)攻堅，化作一段段音頻、一幀幀畫面，直抵人心。城市管理者從街頭巷尾的“背影”，變成了有血有肉、可親可敬的“身邊人”。

“看了他們的故事，手里的垃圾都不好意思亂扔了?！笔忻耜惤瘀蔚母惺埽腔顒釉O(shè)計的初衷——通過情感認(rèn)同激發(fā)行為自覺?，F(xiàn)場設(shè)置的“聲音郵筒”，則成為市民情感反饋的出口，一句句溫暖的寄語、一條條中肯的建議，匯聚成共治共享的民意基礎(chǔ)。

從“意見”到“建議” 群眾智慧注入治理末梢

治理的痛點在哪里，民意的焦點就在哪里。在“宣傳答疑”區(qū)，工作人員不再單向解答，而是擺開陣勢，向市民征集關(guān)于老舊小區(qū)改造、停車資源利用的“金點子”。近百條帶著溫度的建議，不僅反映了群眾最真實的“急難愁盼”，更為城市決策提供了寶貴的“民間智庫”。

治理志愿服務(wù)者同步深入社區(qū)，將宣傳資料送到家門口，將服務(wù)觸角延伸到背街小巷。這種“廣場互動+社區(qū)深耕”的模式，打通了服務(wù)群眾、凝聚共識的“最后一公里”，讓城市管理的毛細(xì)血管與市民的心跳同頻共振。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放宣傳資料2000余份，收集市民有效建議近百條。數(shù)據(jù)背后，是公眾參與熱情的回歸，更是城市治理現(xiàn)代化的生動注腳。

“城市的核心是人?！痹脐柨h住房城鄉(xiāng)建委城市治理科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動不是一場孤立的宣傳秀，而是一次治理模式的微改革。下一步，云陽縣將認(rèn)真梳理市民意見，將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)化設(shè)施、完善政策的具體行動，讓群眾的“金點子”真正結(jié)出治理的“金果子”，在共建共治共享中，繪就人居環(huán)境卓越城市的溫暖底色。