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第1眼TV-華龍網訊（記者 陳楚瑜 實習生 呂熹）亮燈僅31天，第32屆自貢國際恐龍燈會累計接待游客便突破100萬人次，正月初三游客量突破8萬人次，是2020年以來新址舉辦燈會中的最高峰。在龐大的客流量背后，是自貢燈會精細化、人性化的配套服務，通過交通保障、設施升級、便民舉措的多點發(fā)力，讓游客獲得了更舒心的觀燈體驗。

據(jù)了解，作為自貢打造國際旅游城市的重要載體，本屆燈會以“黨建+文旅”為引領，將“五心文旅”品牌理念融入服務全流程，通過政企協(xié)同、部門聯(lián)動、社會參與，實現(xiàn)了文旅體驗與服務保障的雙重升級。

為破解大型文旅活動出行難題，自貢推出“4+2+N”觀燈公交觀燈專線體系，4條常規(guī)專線覆蓋市區(qū)主要區(qū)域和高鐵站，2條免費擺渡線銜接停車場與燈會入口，N條應急專線按需啟用，織就便捷的公共交通網絡；同時周邊設置5大停車場，提供10200個車位，開放153個機關單位停車場，新增4700余個免費泊位。交警部門優(yōu)化交通組織，實施暖心執(zhí)法，全力保障園區(qū)周邊道路有序通行。此外，多元出行服務同步上線，滴滴在燈會落地驛站、休息座椅，方便大家休息、接頭、等車、打卡，現(xiàn)場還可領取專屬打車優(yōu)惠，讓自貢游玩交通更便宜更便利，為游客提供靈活便捷的出行選擇。

在園區(qū)硬件設施方面，自貢燈會也實現(xiàn)了全面提質升級撐，據(jù)自貢市國投集團介紹，本屆燈會籌備階段便投入巨資推進基礎設施改造，新建4號停車場完成充電樁全覆蓋與智能車位標線，1200平方米新建浮橋優(yōu)化濱水游覽動線，3座新建標準化公共廁所、拓寬的觀燈主干道全面提升通行與配套能力。園區(qū)還打造了智慧服務體系，開發(fā)自貢燈會專屬小程序，實現(xiàn)一鍵購票、智能導覽、景點文化解讀等功能，人證合一核驗系統(tǒng)讓入園效率提升50%，3D可視化模型實時監(jiān)測人流熱點，為游客避峰游覽提供科學指引。同時，游客中心配備30臺輪椅為特殊群體服務，超600臺共享童車、共享輪椅覆蓋全園，急救箱、熱水機、充電寶等便民物資一應俱全，從細節(jié)處彰顯鹽都溫度。

在暖心服務方面，242名志愿者組成“龍騎士服務隊”，在高鐵站、園區(qū)內外全天候值守，日均步行兩萬多步為游客指路、答疑、協(xié)助入園，成為燈會現(xiàn)場最亮眼的“志愿紅”。每一條游客的感謝留言，都能收到工作人員的真誠回復，形成游客與景區(qū)的“雙向奔赴”。據(jù)統(tǒng)計，燈會開幕以來，意見簿上的感謝留言超千條，外籍游客更是用英文盛贊“中國人民的熱情與服務堪稱一流”。

結合春假，本屆燈會也推出更具青春化的內容。據(jù)介紹，4月1日至30日，自貢文旅聯(lián)動“我不是胖虎”“小熊蟲”推出“自貢‘鹽’值·不負春天——我不是胖虎×小熊蟲的春日漫游計劃”活動，活動以城市輕漫游為核心形式，串聯(lián)自貢的核心文旅資源。其中，自貢燈會園區(qū)也同步設置打卡點位，前往觀燈的游客不但能觀賞精美彩燈，也能參與活動打卡，兌換限量聯(lián)名獎牌。

燈會的火爆不僅是文化的魅力，更是城市治理能力與服務水平的集中體現(xiàn)。自貢市文旅發(fā)展集團相關負責人在接受記者采訪時表示，未來自貢將以燈會為契機，持續(xù)完善文旅配套設施，讓“彩燈暖城”成為自貢的城市名片。