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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 盛余多）勞動仲裁是保障勞動者權(quán)益的重要途徑。今年以來，重慶市南川區(qū)勞動人事爭議仲裁院圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作目標(biāo)，探索推動勞動仲裁“靠前辦”改革工作，通過部門聯(lián)動、數(shù)字預(yù)警等方式，打破“坐等申請”傳統(tǒng)模式，將仲裁服務(wù)從“事后裁決”進一步推向“事前預(yù)防”，實現(xiàn)勞動者權(quán)益保障與企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展雙贏。

部門聯(lián)動開創(chuàng)“提前介入”新機制

 “日益完善的信息共享機制，讓我們在群體性糾紛萌芽階段就開始介入處置?！苯衲暌詠恚洗▍^(qū)勞動人事爭議仲裁院進一步健全完善與屬事屬地部門的常態(tài)化聯(lián)動機制，推動信息共享、線索移送、協(xié)同處置、多元化解，切實提升勞動仲裁服務(wù)質(zhì)效與水平。

今年2月初，南川區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會在日常走訪中發(fā)現(xiàn)某建材企業(yè)因市場波動出現(xiàn)資金困難，已有部分職工通過私下溝通表達欠薪擔(dān)憂，便第一時間將信息共享給了仲裁院，再由流動仲裁庭介入辦理。此時尚未有職工正式提交仲裁申請，但“靠前辦”部門聯(lián)動機制已快速啟動。

經(jīng)過深入核查，工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，已經(jīng)拖欠36名職工工資約69萬元。于是，仲裁院聯(lián)合區(qū)司法局、工業(yè)園區(qū)管委會開展上門服務(wù)，通過一站式糾紛化解機制，促成企業(yè)與職工達成調(diào)解協(xié)議，企業(yè)按約定時限足額支付拖欠工資，既有效防止矛盾激化，切實維護職工合法權(quán)益，又為企業(yè)減輕應(yīng)訴成本，預(yù)留紓困喘息空間，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

這種“部門聯(lián)動+信息共享+協(xié)同處置”的工作模式，是南川區(qū)今年推動集體勞動爭議提前化解的探索方向，目前已經(jīng)成功防范5起群體性爭議擴大，為勞動仲裁“靠前辦”提供了實踐參考。

數(shù)字賦能探索“未訴先辦”新路徑

 “掃描‘渝薪碼’反映問題，很快就有工作人員對接?！鼻安痪茫谀洗▍^(qū)某企業(yè)務(wù)工的范先生通過“渝薪碼”提交欠薪線索，南川區(qū)勞動人事爭議仲裁院第一時間收到了平臺的消息推送。作為“靠前辦”機制的重要環(huán)節(jié)，流動仲裁庭隨即上門介入，積極引導(dǎo)雙方協(xié)商并達成一致，由企業(yè)在3月底前付清拖欠工資。

這一處置成效得益于數(shù)字賦能的試點升級。南川區(qū)勞動人事爭議仲裁院依托數(shù)字重慶“數(shù)智護薪”行動部署，積極對接“渝薪碼”平臺推送機制，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索則人工觸發(fā)預(yù)警、第一時間介入核實，讓仲裁服務(wù)跑在爭議前面。今年以來，仲裁員已經(jīng)通過“渝薪碼”消息推送，收集處置欠薪線索100件，追回欠薪130萬元，處置時間初步縮短至25天左右，逐步探索“未訴先辦、快辦快結(jié)”的可行路徑。

 “勞動仲裁‘靠前辦’，核心是把服務(wù)做到前面、把風(fēng)險化在源頭，目前各項機制仍在實踐中完善?！蹦洗▍^(qū)勞動人事爭議仲裁院院長程仲生表示，作為今年優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新探索舉措，下一步將持續(xù)優(yōu)化流動仲裁庭服務(wù)流程，逐步拓展部門聯(lián)動維度，完善智慧預(yù)警平臺功能，在實踐中積累經(jīng)驗、優(yōu)化模式，讓仲裁服務(wù)更有溫度、糾紛化解更有效率，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、助力高質(zhì)量發(fā)展探索可復(fù)制的基層經(jīng)驗。